Positionierung: Sieben A’s zeigen den Weg
Kunden zu gewinnen ist gar nicht so einfach in Zeiten, in denen jeder schon alles hat. Die Positionierung als Marke ist dabei das A und O. Deshalb hat Marketingspezialistin und Management-Consultant...
View ArticleKundenorientierung total: Die Consumer-driven-Company
Kundenorientierung wird in vielen Unternehmen groß geschrieben. Nur die Frage ist letztlich, wird es auch wirklich so im Alltag umgesetzt und gelebt. Und wenn Kundenorientierung wirklich gelebt wird,...
View ArticleStimme – 9 Tipps für die kalte Jahreszeit
Die menschliche Stimme ist der durch die Stimmlippen eines Menschen erzeugte und in den Mund-, Rachen- und Nasenhöhlen modulierte Schall. Sie ist sehr empfindlich. Vor allem die kalte Jahreszeit setzt...
View ArticleCompliance: Geschenke und Festtage in anderen Ländern
In Deutschland: Weihnachten ist für uns das Fest der Liebe und der Geschenke. Doch was bedeutet dies im Geschäftsleben? Eine E-Mail Aussendung, Weihnachtskarten, Geschenke – wenn möglich, speziell für...
View ArticleDein neues Ich: Pimp up your new life!
Ein Jahr lang hat Rainer Biesinger Tipps gegeben, wie du dein Leben ändern kannst, wie du glücklicher wirst und mit dir selbst ins Reine kommst. Konflikte gehören dazu, wenn du nun dein neues Ich...
View ArticleTun Sie etwas für ein besseres neues Jahr!
Etwas zu tun, etwas zu verändern, fällt vielen Menschen schwer. Die Jahre vergehen deshalb immer gleich. Genauso gut, genauso schlecht und es ändert sich: nichts. Deshalb rät Manuel Stöbel: Tun Sie...
View ArticleEntspanntes Weihnachten in drei Schritten
Entspanntes Weihnachten – geht das überhaupt? Leider fragen sich das die meisten Menschen. Dabei sollte Weihnachten doch das Fest der Liebe, der Familie und der Gemütlichkeit sein. Stattdessen: Streit...
View ArticleRäuspern ist tödlich für die Stimme!
Der Hals kratzt, die Stimme ist rau. Was tun Sie? Sie räuspern sich. Und genau das gibt Ihrer Stimme den Rest. Barbara Blagusz, Stimm- und Sprechtechniktrainerin, erklärt, was am Räuspern so schädlich...
View ArticleEmotionsmanagement liegt im Detail: „Make your customer Wow“
In den beiden vergangenen Wochen hat sich Anne Schüller bereits mit dem Thema Emotionsmanagement beschäftigt (Lesen Sie zum Thema auch: Emotionen auslösen, Kunden begeistern und Emotionsmanagement:...
View ArticleAfter Sales Service: Ist man erst mal Kunde, ist man zweite Klasse
Stabile und dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Paradoxerweise zieht sich die Vernachlässigung der Bestandskunden als „Zweite-Klasse-Kunden“ wie auch die...
View ArticleSo berühren Sie die Herzen der Menschen
Herzschlag im Verkauf – was ist das? Menschen kaufen von Menschen. Das ist doch logisch und total normal, werden Sie, werte Leser, nun vielleicht denken. Ja, es ist an sich logisch. Trotzdem stelle ich...
View ArticleDie „Herzschlag im Verkauf”-Erfolgsformel
Im ersten Teil dieser Serie haben wir uns angesehen, dass es im Verkauf, wie bei allen anderen Aktivitäten nur um eines geht: Es sind die Herzen der Menschen, die wir berühren müssen! Betreffend den...
View ArticleW³ – Wünsch dir das! – Themenserie von Anke van Beekhuis
Anke van Beekhuis startet am 11. August 2016 ihre neue Themenserie „W³ - Wünsch dir das! Wertigkeit, Wichtigkeit & Wirklichkeit - Wie Sie richtig erreichen, was Ihnen im Leben richtig wichtig...
View ArticleMarketing-Trends 2016: Die neue Themenserie auf AGITANO
Der Monat August steht bei AGITANO ganz im Zeichen aktueller Marketing-Trends. In unserer schnelllebigen Zeit entstehen Trends oft über Nacht und verbreiten sich rasend schnell. Häufig bekommt man...
View ArticleDas macht Sinn: Entdecken Sie, was in Ihnen steckt!
Erfolg hat bekanntlich viele Gesichter. Und trotzdem bleibt sein Ursprung oft verborgen. Dabei ist doch klar, dass es diesen einen wichtigen Impuls geben muss, der alles ins Rollen bringt. In vielen...
View ArticleEndlich Ziele setzen: Was drin ist und was raus kommt!
Wie war Ihr Rendezvous mit Ihrem Inneren? Haben Sie ein paar Wünsche entdeckt, die noch gelebt werden wollen? Warten Sie vielleicht schon auf den nächsten Schritt? Hier ist er. Wir reden permanent über...
View ArticleWer fragt, der führt! – Diese Fragetechniken bringen Sie näher zum Kunden und...
Bei der Kaltakquise geht es darum, mit den passenden Fragetechniken so viel wie möglich über die Wünsche und auch Probleme dieses Unternehmens zu erfahren, damit Sie in Ihrem Angebot die perfekte...
View ArticleWer fragt, der führt! – Diese Fragetechniken bringen Sie näher zum Kunden und...
Sie wissen, wie Sie den echten Bedarf Ihrer Kunden durch einen geschickten Mix aus passenden Fragen und durch aktives und bewusstes Zuhören analysieren. Und wie Sie durch offene Informationsfragen an...
View ArticleEmpfehlungsmarketing: Wie man als Anbieter empfehlenswert wird
Eine Empfehlung ist die Krönung eines guten Kundenkontakts und das ultimative Ziel aller Marketing- und Vertriebsanstrengungen. Doch für zuratende Hinweise unter Kunden braucht es eine exzellente...
View ArticleWas ist WellenMUT und woran erkennen wir ihn?
Das Meer spiegelt unser Leben wunderbar wider. Menschsein beinhaltet Oberfläche und Tiefe, Bewegung und Wellen – mal höher und mal tiefer. Wellen sind Teil unserer Selbsterfahrung. Diesen Wellen des...
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